Remboursement

Politique de Remboursement SnowyStream

Chez SnowyStream, nous nous engageons à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de notre service, nous sommes là pour vous aider.

Conditions d’Éligibilité

• Les demandes de remboursement doivent être soumises dans les 30 jours suivant l’achat initial.

• Le service n’a pas été utilisé de manière significative (moins de 2 heures de streaming).

• Les frais d’installation ou d’activation ne sont pas remboursables.

Comment Demander un Remboursement ?

Envoyez un email à support@snowystream.com avec :

• • Votre nom complet.

  • Le numéro de commande ou l’email associé au compte.

  • Une brève explication de votre demande.

• Notre équipe traitera votre demande sous 3 jours ouvrables.

Méthodes de Remboursement

• Les remboursements sont crédités sur le compte ou la carte utilisée pour le paiement initial.

• Le délai d’affichement dépend de votre institution financière (généralement 7 à 10 jours).

Cas Non-Éligibles

• Utilisation abusive du service (partage de compte à grande échelle).

• Demandes soumises après 30 jours.

• Contenu numérique déjà téléchargé ou clés d’activation utilisées.

Modifications ou Annulations

• Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via votre tableau de bord.

• Les annulations prennent effet à la fin de la période de facturation en cours.

Questions ?
Notre équipe est disponible pour vous aider :
📧 support@snowystream.com
🌐 Centre d’aide SnowyStream

Dernière mise à jour : 19 février 2025
SnowyStream se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment.